FAQ
跨境專車常見問題
是否全程不用換車？
服務以點對點專車為主；實際通關及是否需要配合口岸安排，會按當日政策、旅客證件與路線在確認行程時說明。
是否可以凌晨或深夜預約？
全年 24 小時接受行程查詢。深夜、清晨、節假日及緊急行程仍須按車輛供應及路線確認。
報價是否包括所有費用？
客服會按路線、時間、停靠點及行李需要列明報價與已包括項目；任何額外安排應在確認預約前說明。
一部阿爾法可以坐多少人？
實際承載需同時考慮乘客、兒童座椅及行李體積。查詢時請提供完整人數及行李資料。
可以安排機場或高鐵站接送嗎？
可以。請提供航班或車次、抵達時間、客運大樓／車站及最終目的地。
司機可以用甚麼語言溝通？
團隊可使用國語及粵語溝通；其他語言需要可在查詢時提出。
如何選擇口岸？
會按出發地、目的地、通關規則、車輛許可及當日情況確認，網站不作固定口岸承諾。
應該何時預約？
越早提供資料越有利於確認車輛。臨時行程仍可查詢，但須以實際供應為準。
LCC-HK
告訴我們出發地與目的地，先把行程安排清楚。
提供日期、時間、乘客及行李資料，客服會按路線與車輛供應確認安排。